AI Analysis: Reporte Detallado de Llamadas (Detail Report) #9

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2026-06-22 05:25:21 +02:00

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Como supervisor o analista de calidad
Quiero ver el listado completo de todas las llamadas con acciones individuales por registro
Para poder auditar llamadas específicas, escuchar grabaciones y revisar el análisis de IA caso por caso

Criterios de Aceptación

Tabla de llamadas: Mostrar todas las llamadas procesadas en una tabla paginada con columnas relevantes (fecha, agente, estado, resultado IA, score, etc.)
Acciones por fila: Cada fila debe permitir:
- Download Recording — Descargar el audio de la llamada
- Play Recording — Reproducir el audio directamente en la plataforma
- AI Info — Ver el análisis detallado de IA Vista de Información de IA por Llamada
- Details — Ver detalles de la llamada
- Transcription — Ver la transcripción completa del audio
Filtros: Filtrar por rango de fechas, agente, estado de revisión, score QA.
Paginación: La tabla debe paginar los resultados.
Exportación: Opción para exportar el listado (al menos CSV).

Notas Técnicas

El reproductor de audio debe ser inline (sin salir de la página).
La transcripción puede mostrarse en un modal o panel lateral.
Considerar futuramente resaltar en la transcripción los momentos de error del agente con color llamativo (anotado en comentarios del Excel original como discusión pendiente).

Definition of Done

Tabla de llamadas con paginación
Las 5 acciones por fila (Download, Play, AI Info, Details, Transcription) implementadas
Reproductor de audio inline funcional
Filtros funcionando
Exportación a CSV

**Como** supervisor o analista de calidad **Quiero** ver el listado completo de todas las llamadas con acciones individuales por registro **Para** poder auditar llamadas específicas, escuchar grabaciones y revisar el análisis de IA caso por caso ### Criterios de Aceptación 1. **Tabla de llamadas:** Mostrar todas las llamadas procesadas en una tabla paginada con columnas relevantes (fecha, agente, estado, resultado IA, score, etc.) 2. **Acciones por fila:** Cada fila debe permitir: - `Download Recording` — Descargar el audio de la llamada - `Play Recording` — Reproducir el audio directamente en la plataforma - `AI Info` — Ver el análisis detallado de IA [Vista de Información de IA por Llamada](https://code.grupoleitz.com/Leitz-Group/audyn-ai/issues/8) - `Details` — Ver detalles de la llamada - `Transcription` — Ver la transcripción completa del audio 3. **Filtros:** Filtrar por rango de fechas, agente, estado de revisión, score QA. 4. **Paginación:** La tabla debe paginar los resultados. 5. **Exportación:** Opción para exportar el listado (al menos CSV). ### Notas Técnicas - El reproductor de audio debe ser inline (sin salir de la página). - La transcripción puede mostrarse en un modal o panel lateral. - Considerar futuramente resaltar en la transcripción los momentos de error del agente con color llamativo (anotado en comentarios del Excel original como discusión pendiente). ### Definition of Done - [ ] Tabla de llamadas con paginación - [ ] Las 5 acciones por fila (Download, Play, AI Info, Details, Transcription) implementadas - [ ] Reproductor de audio inline funcional - [ ] Filtros funcionando - [ ] Exportación a CSV

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2026-06-22 05:30:14 +02:00

AI Analysis: Reporte Resumen de Transcripciones (Summary Report) #10

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2026-06-22 05:33:31 +02:00